bt677-এর গোপনীয়তা নীতি

bt677 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন উৎস থেকে সংগ্রহ করি তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য: যখন আপনি bt677-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা যেকোনো জেলা)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ড বিবরণ)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন bt677 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত কুকিজ বিভাগে দেখুন)

bt677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

১. পেমেন্ট প্রোভাইডার: আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Visa/Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

২. গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

৩. প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটাবেস ম্যানেজমেন্ট ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস থাকতে পারে। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪. আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশনা পেলে bt677 আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

৫. জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bt677 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও bt677 সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ঠিকানা বারে HTTPS দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শিল্পমানের bcrypt বা Argon2 অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনি মোবাইল OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ সক্রিয় করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: bt677-এর সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মধ্য দিয়ে যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত bt677 কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করা হয় যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তবে bt677 সর্বদা সর্বোচ্চ শিল্পমান বজায় রাখে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

bt677 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্য বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট ও লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC ও পরিচয় নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সেশন লগ ও নিরাপত্তা লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।
• বিশ্লেষণাত্মক ডেটা: বেনামী করার পর অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য বেশি সময় রাখতে হতে পারে।